Brex et Ramp dévoilent leurs ambitions révolutionnaires dans l’IA !

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Jules

Les firmes fintech se tournent de plus en plus vers l’intelligence artificielle pour améliorer leur service client et optimiser leurs opérations. L’accent est mis sur deux entreprises, Ramp et Brex, qui utilisent désormais l’IA pour gérer les dépenses et les transactions financières. En outre, nous examinons également la croissance de Wise, une entreprise de paiements transfrontaliers basée au Royaume-Uni.

Des ambitions en IA

Auparavant, il était courant de plaisanter que chaque entreprise deviendrait une fintech. Mais aujourd’hui, on peut se demander si chaque fintech ne deviendra pas une entreprise d’intelligence artificielle (IA). Cette semaine, nous avons parlé de la nouvelle intégration de Ramp avec Copilot, une marque de technologies d’IA génératives de Microsoft. La société de gestion des dépenses a annoncé que les utilisateurs de Microsoft Teams peuvent désormais utiliser le langage naturel pour accéder à l’assistant intelligent de Ramp depuis leur espace de travail.

Bien sûr, Ramp n’est pas la première, ni la seule, entreprise de gestion des dépenses à utiliser l’IA. Brex a lancé en septembre Brex Assistant, un produit phare de Brex AI. Outre l’automatisation de la collecte des informations sur les dépenses, Brex Assistant peut également répondre à des questions que les employés poseraient traditionnellement à leurs équipes financières, comme le montant qu’ils sont autorisés à dépenser par jour dans un lieu hors site.

Henrique Dubugras, co-PDG et co-fondateur de Brex, a déclaré qu’il pense que « c’est seulement le début de l’impact de l’IA sur la refonte de l’expérience des employés et des utilisateurs ».

Plus tôt cette année, Navan a prétendu être la première compagnie de voyage à intégrer les API OpenAI et ChatGPT dans toute son infrastructure et sa gamme de produits.

La société a déclaré qu’elle utilisait la technologie d’IA générative pour écrire, tester et corriger le code dans le but d’accroître son efficacité opérationnelle et de réduire ses frais généraux. De plus, grâce à Ava – l’assistant virtuel de Navan – les gestionnaires de voyages peuvent personnaliser les recommandations et augmenter l’engagement des voyageurs, affirment les dirigeants de la société.

On peut se demander si l’utilisation de l’IA n’est pas simplement destinée à améliorer l’expérience client, mais aussi à améliorer les résultats des entreprises. C’est une question pertinente, surtout si l’on considère que Brex a connu une croissance plus lente (de seulement 1%, selon The Information) au troisième trimestre par rapport au deuxième.

Brex a refusé de confirmer le rapport de The Information selon lequel son revenu annualisé au troisième trimestre s’élevait à 283 millions de dollars, contre 279 millions de dollars au deuxième trimestre et un revenu annualisé de moins de 200 millions de dollars. Il faut prendre cette information avec des pincettes.

Brex a probablement bénéficié d’une augmentation de revenus liée à un événement après la débâcle de la Silicon Valley Bank en mars. Le fait que sa croissance ait été plus lente au troisième trimestre semble donc moins dramatique que si un grand événement qui lui a permis de stimuler ses affaires n’avait pas eu lieu. Les revenus sont toujours en hausse par rapport à l’année dernière, et selon la société, les bénéfices aussi.

Un porte-parole a dit : « L’examen de notre croissance d’une année sur l’autre raconte une histoire significativement différente et montre comment Brex se compare favorablement sur ce marché. Depuis le début de l’année, trois des principaux moteurs de revenus de Brex (les revenus des cartes, les revenus des dépôts et les revenus d’Empower) sont en forte croissance et nous avons constaté une croissance de plus de 80%+ d’une année sur l’autre du bénéfice brut ». Empower, le produit logiciel de l’entreprise, a vu ses revenus augmenter de près de 50% cette année, selon Brex.

L’entreprise, qui a été évaluée pour la dernière fois à 12 milliards de dollars, a refusé de commenter le calendrier de son introduction en bourse, qui serait prévue pour 2025.

En août, Ramp a levé 300 millions de dollars lors d’un tour de financement co-dirigé par l’investisseur existant Thrive Capital et le nouvel investisseur Sands Capital, pour une valorisation post-financement de 5,8 milliards de dollars. À l’époque, la société a déclaré qu’elle avait dépassé les 300 millions de dollars de revenus annualisés.

En attendant, Navan aurait généré 300 millions de dollars de revenus en 2022. Cette société (anciennement appelée TripActions) était évaluée publiquement à 9,2 milliards de dollars pour la dernière fois.

Outre la concurrence entre elles, ces entreprises sont en concurrence avec des fournisseurs historiques tels que Concur et Expensify. Il n’est donc pas surprenant qu’elles utilisent toutes l’IA pour séduire les clients et rendre leurs opérations plus efficaces. – Mary Ann

Une mise à jour sur Wise

Au cas où vous ne le sauriez pas, Wise – qui est connue pour faciliter les paiements transfrontaliers – se porte plutôt bien ces temps-ci. Harsh Sinha a récemment annoncé que son chiffre d’affaires avait augmenté de 22% d’une année sur l’autre au deuxième trimestre de son exercice, pour atteindre environ 314,7 millions de dollars. Son bénéfice a également augmenté de 51% d’une année sur l’autre, pour atteindre environ 420 millions de dollars. La société compte plus de 5 000 employés dans le monde, dont 180 sont basés à Austin, où elle prévoit d’augmenter ses effectifs de 50% au cours des 12 prochains mois.

Avec 16 millions de clients, Wise est rentable depuis 2017, bien avant son introduction en bourse en 2021, selon Sinha. De manière intéressante, Sinha estime qu’une partie du succès de l’entreprise réside dans le fait qu’elle « n’a jamais offert son produit gratuitement ». « Nous pensons que facturer votre produit est quelque chose que vous devez faire – même si c’est 1 $ », a-t-il déclaré.

Sinha a également expliqué comment Wise a évolué avec le temps en passant de la facilitation des transactions transfrontalières à la possibilité pour les utilisateurs de détenir/dépenser/envoyer des fonds dans le monde entier.

« Vous pouvez maintenant détenir 50 devises différentes chez Wise, et cela fonctionne comme un produit de compte, en gros », a déclaré Sinha. « Vous pouvez recevoir votre salaire dessus, vous pouvez payer vos factures à partir de là, vous pouvez faire des prélèvements automatiques. Et en gros, la proposition est pour toute personne qui vit en plusieurs devises et qui a un mode de vie international ». Il a également vanté la rapidité de l’offre de Wise.

« Un exemple de la façon dont nous déplaçons de l’argent dans le monde – vous pouvez faire un transfert de chez nous à l’Australie, et il arrivera sur le compte du destinataire en moins de 20 secondes. Je vous mets au défi de faire cela avec ACH aujourd’hui », a déclaré Sinha. « Et nous avons fait cela en construisant un réseau qui se connecte directement aux systèmes de paiement locaux dans le monde entier. Et 57% de nos paiements sur le réseau sont instantanés, en moins de 20 secondes ».

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