Depuis que les banques ont commencé à offrir leurs services en ligne, la concurrence sur le marché bancaire a atteint des sommets. La néobanque Nickel a su tirer son épingle du jeu avec une offre bancaire alléchante. Que vaut-elle vraiment ? Nous avons mené l’enquête. Voici notre avis complet sur Nickel.
L’offre : une néobanque au service de tous
Nickel se positionne comme une banque accessible à tous. Sa politique est claire : proposer un service bancaire simple et sans fioritures. Nickel permet ainsi à chacun d’ouvrir un compte, peu importe sa situation financière.
L’offre est très complète. Elle comprend une carte bancaire, l’accès à un compte en ligne et une application mobile pour gérer ses dépenses. De plus, l’entreprise propose un service de dépôt et de retrait d’argent dans les bureaux de tabac partenaires. Une initiative qui rapproche la banque de ses clients et qui casse les codes du secteur.
La neobanque est également l’une des rares à proposer une carte bancaire en métal. C’est un petit plus sympathique pour ceux qui aiment avoir un objet de qualité dans leur portefeuille.
L’avis des clients
La satisfaction des clients est primordiale pour l’entreprise. Pour cela, la néobanque met tout en oeuvre pour répondre à leurs besoins.
En parcourant les avis des clients, on constate que la majorité d’entre eux sont satisfaits du service offert par Nickel. Les points positifs récurrents soulignés par les clients concernent la simplicité d’ouverture du compte, la clarté de l’interface en ligne et la réactivité du service client.
Cependant, certains clients regrettent un plafond de retrait et de paiement un peu bas, ainsi que des frais de retrait en zone hors euro relativement élevés.
L’accessibilité : une néobanque ouverte à tous
La plateforme est l’une des rares néobanques à permettre l’ouverture d’un compte sans conditions de revenus. C’est une véritable révolution dans le monde bancaire, où la plupart des banques traditionnelles requièrent un dépôt initial minimum ou un revenu mensuel minimum.
Ce positionnement de Nickel a permis à de nombreuses personnes, souvent exclues du système bancaire classique, d’accéder à un compte bancaire. C’est sans doute pour cela que l’entreprise compte aujourd’hui plus d’un million de clients en France.
Le service client : une relation de proximité
Le service client est souvent cité comme l’un des principaux points forts de la néobanque. En effet, l’établissement a fait le choix de baser son service client en France et de le rendre accessible par téléphone, chat ou email.
La proximité du service client est également renforcée par la présence de Nickel dans les bureaux de tabac. Les clients peuvent ainsi déposer ou retirer de l’argent, mais également poser des questions ou résoudre des problèmes directement avec un interlocuteur.
L’avenir : une néobanque en pleine croissance
Depuis son lancement en 2014, la banque a connu une croissance fulgurante. Aujourd’hui, la néobanque compte plus d’un million de clients en France et ne compte pas s’arrêter en si bon chemin.
Nickel a récemment annoncé son intention de se lancer à l’international, notamment en Europe. La néobanque a également prévu de diversifier son offre en proposant de nouveaux services, comme l’épargne ou le crédit.
En conclusion, Nickel est une néobanque qui offre une véritable alternative aux banques traditionnelles. Son offre simple et accessible à tous, combinée à un service client de proximité et à une politique d’innovation constante, fait de Nickel une néobanque à suivre de près de notre avis.
Nickel Chrome : Une option unique pour les clients
La carte Nickel Chrome est une autre option convaincante de la néobanque à notre avis. C’est une carte Mastercard qui offre des avantages supplémentaires par rapport à la carte bancaire standard de Nickel. Avec un coût annuel de 30€, cette carte est accessible et offre de nombreux avantages.
La carte Nickel Chrome offre une assurance all-inclusive pour les voyages. Cela signifie que lors de vos déplacements à l’étranger, vous bénéficiez automatiquement d’une assurance maladie, de protection de vos bagages et même d’une assurance annulation de voyage.
De plus, avec la carte Nickel Chrome, les frais de retrait et de paiement en zone hors SEPA sont réduits. C’est un avantage non négligeable pour ceux qui voyagent souvent en dehors de l’Europe.
Enfin, le plafond de retrait et de paiement est plus élevé avec la carte Nickel Chrome, ce qui donne plus de flexibilité aux clients. En somme, la carte Nickel Chrome est une option attrayante pour les clients à la recherche de plus de services et d’avantages.
L’espace client et l’application mobile : Une gestion de compte simplifiée
Une autre caractéristique importante de la société est son espace client en ligne et son application mobile. Ces plateformes offrent aux clients la possibilité de gérer leur compte de manière simple et efficace.
Avec l’espace client et l’application mobile, les utilisateurs peuvent consulter leur solde, visualiser leurs transactions, effectuer des virements, gérer leurs prélèvements et bien plus encore. L’interface est intuitive et facile à utiliser, ce qui rend la gestion du compte agréable.
De plus, l’application mobile offre la possibilité de bloquer et débloquer la carte bancaire en cas de besoin. Cela permet aux clients de garder un contrôle total sur leur carte et d’agir rapidement en cas de perte ou de vol.
En conclusion, notre avis sur Nickel
En tant que néobanque, Nickel se doit de prouver sa fiabilité et sa sécurisation des données de ses clients. Sur ce point, Nickel semble avoir pris les choses en main. Les transactions effectuées avec la carte Nickel sont sécurisées grâce au système 3D Secure. De plus, l’application mobile et l’espace client sont protégés par un mot de passe unique que seuls les clients connaissent.
En cas de perte ou de vol de la carte bancaire, les clients peuvent bloquer leur carte en quelques clics depuis leur espace client ou l’application mobile. De plus, Nickel propose une assurance en cas d’utilisation frauduleuse de la carte après opposition.
En conclusion, notre avis Nickel est largement positif. Cette néobanque offre un service client de qualité, une offre bancaire complète et accessible, ainsi qu’une interface en ligne simple et conviviale. Malgré quelques points d’amélioration, l’entreprise semble être une option solide pour ceux qui recherchent une alternative aux banques traditionnelles.
FAQ
Quel est le concept ?
Nickel est une neobanque qui offre aux consommateurs la possibilité de gérer leurs finances en ligne. Elle propose des cartes bancaires sans frais, des comptes courants et d’épargne gratuits et un service client disponible 24h/24 et 7j/7.
Pourquoi choisir cette neobanque ?
Nickel offre aux clients une variété d’avantages. Non seulement ils peuvent gérer leurs finances en ligne, mais ils bénéficient également d’un service client disponible 24h/24 et 7j/7 et des cartes bancaires sans frais. De plus, les comptes courants et d’épargne sont gratuits.
Quelles sont les fonctionnalités proposées ?
Nickel propose plusieurs fonctionnalités pour aider ses clients à mieux gérer leurs finances. Les consommateurs peuvent payer leurs factures en ligne, transférer de l’argent vers d’autres comptes bancaires, gérer leurs finances à distance via l’application mobile et consulter leurs soldes en temps réel.
Quels services supplémentaires est-il possible de trouver ?
En plus des services classiques proposés par les banques traditionnelles, Nickel propose également des prêts à court terme pour couvrir les dépenses imprévues et un service de gestion budgétaire pour aider ses clients à mieux contrôler leurs dépenses.
Quels sont les avantages proposés ?
Avec Neobanque Nickel, les consommateurs peuvent bénéficier d’un service client en ligne 24/7, d’une gestion facile et transparente de leurs finances à distance via l’application mobile, de cartes bancaires gratuites sans frais et de comptes courants et d’épargne gratuits. En outre, Neobanque Nickel propose des prêts à court terme pour couvrir les dépenses imprévues ainsi qu’un service de gestion budgétaire pour aider ses clients à mieux contrôler leurs dépenses.
✍ Mis à jour le 14 novembre 2023
Nickel
Découvrez notre avis sur Nickel, la néobanque qui se veut accessible à tous. Est-elle à la hauteur de ses promesses ? On vous dit tout 👉
Prix: 20 € par an pour la carte Nickel
Système d’exploitation: iOS, Android
4.8
Notre sélection du moment, cliquez sur les images pour y accéder :
