Avis Bunq : notre test complet de 2024 pour tout savoir

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Alexandre

Bunq. Vous avez probablement déjà entendu parler de cette néobanque qui fait de plus en plus de bruit. Mais qu’est-ce que cette banque a à offrir de si spécial ? Est-elle aussi easy à utiliser qu’on le dit ? Notre équipe a pris le temps de passer au peigne fin les offres et services de cette banque pour vous apporter un avis détaillé et impartial sur la néobanque Bunq. Mettez-vous à l’aise et plongez avec nous dans l’univers de cette neobanque.

En un coup d’oeil

La curiosité est un vilain défaut, mais en matière de banques, il faut bien se renseigner. Bunq c’est cette néobanque qui se veut révolutionnaire, mais qu’en est-il vraiment ?

L’entreprise est une néobanque qui a vu le jour en 2015 aux Pays-Bas. Elle s’est rapidement imposée comme l’une des principales alternatives aux banques traditionnelles dans toute l’Europe. Sa principale promesse est de rendre la gestion de l’argent simple et facile, tout en offrant une gamme de services inégalée. Elle promeut également une approche écologique avec son offre green, qui permet à chaque utilisateur de contribuer à la plantation d’arbres à chaque achat effectué avec sa carte bancaire Bunq.

Les offres proposées

Avec Bunq, vous n’avez pas seulement droit à une carte bancaire, mais à toute une palette de services taillés pour vous faciliter la vie. Découvrons ensemble ce que cette banque a à offrir.

L’entreprise propose trois offres principales : Easy Green, la plus complète, Easy Money, plus classique, et Easy Bank, l’offre de base. Chaque offre est associée à un certain nombre de cartes bancaires et de comptes séparés. Par exemple, l’offre Easy Green offre une carte Green et 25 comptes IBAN distincts, de quoi organiser facilement vos finances. Toutes les cartes de Bunq permettent des paiements sans frais à l’échelle mondiale, tandis que les offres Easy Money et Easy Green offrent même une garantie de remboursement des achats.

L’application mobile

L’application mobile est l’un de ses principaux atouts. Voyons ce qu’elle a dans le ventre.

L’application mobile est à la fois design et intuitive. Elle vous permet de gérer tous vos comptes et vos paiements en toute simplicité. Vous pouvez créer des comptes séparés pour vos différentes dépenses, paramétrer des virements automatiques, suivre vos dépenses en temps réel, et bien plus encore. L’application propose également des outils d’épargne et des graphiques interactifs pour vous aider à mieux gérer votre argent.

Les services bancaires

La plateforme propose une multitude de services bancaires. Nous avons décortiqué pour vous les principales caractéristiques de ces services.

Les services bancaires sont variés et nombreux. Outre la possibilité d’avoir plusieurs comptes et cartes, l’entreprise offre également une assurance voyage, une protection des achats, et des fonctionnalités de partage des dépenses avec vos amis ou votre famille. De plus, la plateforme est l’une des rares banques à offrir un compte joint, idéal pour les couples ou les colocataires.

L’offre green

L’offre green est sans doute à notre avis l’une de ses caractéristiques les plus marquantes. Mais que réserve-t-elle vraiment ?

L’offre green, c’est la possibilité de faire un geste pour la planète à chaque achat. Pour chaque 100€ dépensés avec votre carte Bunq, un arbre est planté. De plus, l’application vous permet de suivre l’évolution de votre “forêt” et de voir concrètement l’impact de votre consommation sur l’environnement. Une façon originale et motivante de prendre conscience de ses dépenses.

Bien qu’elle propose des services variés et originaux, Bunq n’est pas sans défauts. Sa tarification, bien que transparente, est plus élevée que celle de nombreuses autres néobanques. De plus, son service client, bien que disponible 24/7, a parfois été critiqué pour son manque de réactivité.

Notre avis sur Bunq

Après avoir examiné en détail les offres et services de Bunq, nous partageons avec vous notre avis sur Bunq.

Bunq a réussi à se démarquer dans le paysage des néobanques grâce à son offre variée, son application intuitive et son engagement environnemental. Cependant, elle n’est pas sans défauts. Son tarif est plus élevé que celui de nombreuses autres néobanques, ce qui peut être un frein pour certains utilisateurs. De plus, son service client a parfois été critiqué pour son manque de réactivité. En conclusion, Bunq est une néobanque intéressante pour ceux qui cherchent une banque facile à utiliser, offrant une grande variété de services et ayant un impact positif sur l’environnement. Cependant, elle peut ne pas être la meilleure option pour ceux qui sont très sensibles au prix ou qui attendent un service client irréprochable.

Bunq Business : notre avis

Que pensons-nous de Bunq Business ? En tant que plateforme idéale pour les entrepreneurs, il est important d’aborder ce sujet.

Bunq Business est l’offre dédiée aux entreprises de la néo banque. Les principaux avantages de cette offre sont l’accessibilité et la transparence. En effet, avec un tarif mensuel fixe et sans frais cachés, Bunq Business permet de gérer les finances de l’entreprise en toute simplicité. Le service offre également un nombre illimité de comptes bancaires et de cartes bancaires, une caractéristique qui simplifie la gestion des finances de l’entreprise.

En outre, l’application mobile est un véritable atout pour les entrepreneurs. Elle offre la possibilité de gérer facilement les finances de l’entreprise, de suivre les dépenses en temps réel, de paramétrer des virements automatiques ou encore de partager les dépenses avec les collaborateurs. En bref, Bunq Business est une offre complète pour les entrepreneurs qui ont besoin d’une banque mobile facile à utiliser.

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Le service client

Qu’en est-il du service client ? Après avoir passé en revue les différentes offres de la néo banque, il est essentiel de s’attarder sur la qualité de son service client.

Le service client est accessible 24/7, un service que peu de néobanques proposent. Toutefois, malgré cette disponibilité, le service client a parfois été critiqué pour son manque de réactivité. Il convient également de noter que le contact avec le service client se fait uniquement par chat, ce qui peut être frustrant pour les clients qui préfèrent un contact plus direct par téléphone.

De notre avis, dans l’ensemble, le service client est correct mais pourrait être amélioré. Il est important pour une banque de pouvoir répondre rapidement et efficacement aux questions ou problèmes de ses clients, et Bunq ne fait pas exception à la règle.

Les tarifs

Enfin, abordons le sujet des tarifs de Bunq. Quels sont les coûts associés à l’utilisation de cette néo banque ?

Bunq est transparente en matière de tarification. Cependant, les prix de ses offres sont plus élevés que ceux de la plupart des autres néobanques. L’offre Easy Bank coûte 7,99€ par mois, l’offre Easy Money coûte 17,99€ par mois et l’offre Easy Green coûte 19,99€ par mois. Quant à l’offre Bunq Business, elle est affichée à un tarif mensuel de 9,99€.

Malgré ces tarifs plus élevés, Bunq justifie ses prix par une gamme de services plus complète et plus flexible que celle de la majorité des néobanques. Elle conviendra donc aux clients prêts à payer un supplément pour bénéficier d’une grande variété de services et d’une application mobile intuitive et performante.

En conclusion, notre avis sur Bunq

Après avoir analysé en détail les offres, services et tarifs de Bunq, faisons le bilan de notre avis Bunq.

Bunq a su se démarquer par son offre variée, son application mobile intuitive et son engagement environnemental avec son offre Easy Green. L’offre Bunq Business, adaptée aux entrepreneurs, constitue également un point fort pour cette néobanque.

Toutefois, il ne faut pas occulter les points faibles de Bunq. Ses tarifs, bien que justifiés par une large palette de services, sont supérieurs à ceux de nombreuses néobanques. De plus, son service client, bien que disponible 24/7, pourrait être amélioré.

En conclusion, Bunq est une option à considérer pour ceux qui recherchent une néobanque offrant une gamme de services variés, une application mobile efficace et une approche écologique. En revanche, elle peut ne pas être la meilleure option pour ceux qui cherchent une néobanque à tarifs réduits ou un service client irréprochable.

FAQ

Qu’est-ce que c’est ?

Bunq est une neobanque en ligne qui offre des services bancaires modernes et personnalisés aux particuliers et aux entreprises. Elle propose des comptes courants, des cartes de débit, des cartes de crédit, des virements internationaux et un large éventail d’autres produits et services bancaires.

Quels sont les avantages ?

Bunq propose des tarifs concurrentiels, une interface conviviale et intuitive, une sécurité accrue, des comptes multidevises, un suivi en temps réel des finances, un support client 24/7 et une application mobile pour la gestion du compte.

Comment puis-je ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte chez Bunq, vous devrez vous inscrire sur leur site Web en fournissant vos informations personnelles. Une fois votre inscription complétée, vous devrez activer votre compte en effectuant un virement bancaire ou en utilisant votre carte de débit. Une fois votre compte activé, vous pourrez commencer à utiliser leurs services.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Bunq accepte les paiements par carte de débit, carte de crédit, virement bancaire et Apple Pay. Les autres modes de paiement tels que PayPal et Google Pay ne sont pas encore proposés par Bunq.

Y a-t-il des frais supplémentaires à payer ?

Non, il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour utiliser Bunq. Il y a des tarifs mensuels fixes qui varient selon le type de compte choisi et certains services peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

✍ Mis à jour le 14 novembre 2023

Bunq
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Bunq est une néobanque innovante offrant une expérience bancaire simplifiée. Avec son interface intuitive et conviviale, Bunq permet une gestion personnalisée des finances. Ses fonctionnalités avancées, telles que la création de sous-comptes et les outils d'épargne automatisés, facilitent la gestion financière au quotidien.

Prix: dès 7,99€/mois

Système d’exploitation: iOS, Android

Note de l’éditeur/éditrice :
4.7

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